城管做得好不好，商贩最有发言权。日前，武汉城管邀请部分商户为城管队员打分。成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响。(4月9日新京报)

　　邀请部分商贩给城管打分是个进步，必将得到商贩的点赞，这样的工作作风正是商贩们所欢迎的。作为城管，只要身正,就不怕影子歪，只要城管们认真工作、时时处处保持秉公执法，就不愁得到商贩的支持。

　　纵观近年来城管与商贩之间的纠纷，剖去野蛮执法、执法不公等硬伤外，城管自身的软伤也是不可回避的。其一，城管与商贩的沟通能力低下或欠缺。譬如说，言语生硬或表情古板，容易引起商户的抵触情绪，甚至可能发生冲突。其实，有些时候来两句温馨提示，说几句人情味的话，也未尝不可。这么一来，既拉近官民距离，也增进了相互理解。还有，作为城管应该先摸清底细再行动，切不可盲目、野蛮执法。没有调查研究就盲目行动，无形中增加了执法成本，降低了执法效率。其二，应变能力低下，只会墨守陈规，不会灵活变通。城管管理存在一刀切的现象，根据城管法规一律严肃处理。譬如说，对路边违法夜市商贩来说，我们是不是可以别一味地取缔，多为商贩们多考虑一下。有些迫于生活压力的低薪族，他们的生活条件的确不容乐观。因此，我们完全可以协调一下有关社区部门，规划出一块儿空地来，免费让他们使用。这样的看似单纯、便民的想法，城管想过没有呢?鉴于此，我们期待城管在执法时，多一些柔性，多为商贩想一想，或许一个简单的换位思考，难题就迎刃而解了。

　　不过，我们还听到了担心城管丧失执法权威的呼声，其实这个担心大可不必，没必要大惊小怪。毕竟，商贩只占评委中的一定比例，而不是全部。还有，商贩的评价也不见得百分之百的正确。鉴于此，这需要有关职能部门在此问题上加大论证，在实践中不断纠偏。

　　简言之，城管委邀请市民评审团参与考评，此举不仅可以落实城管服务大众的理念，还可以倒逼城管执法更加公正、更加人性化。