近日，有读者通过电话、微博等方式向记者诉苦：一大早坐公交，就要忍受各种包子、馅饼味，甚至有人还在车厢内脱鞋，早高峰的公交车内各种味道混合，真想吐！对此，记者对洛阳市内部分公交线路进行走访发现，如网友所述的一样，一些乘车不文明行为的确时有出现。但除了司机师傅有时会提醒一下市民注意自己的行为外，大多市民对此只是“皱皱眉头”保持沉默(据9月1日《大河报》)。

　　非但是洛阳市部分公交车里有这些不文明现象，其实，在公交车里吃各种早点、小食品，脱鞋、大声喧甚至随地吐痰等不文明现象在各地一些公交线路中都不鲜见，尤其是在部分繁忙线路的早晚高峰中，忙于上班的一族的上学的孩子，都会利用乘公交这一宝贵的时间和机会，将已经购买准备好的早点往肚里填，再加上乘客拥挤空间有限，如果某些食品本身味道太足，各种味道混杂一起，可想而知车厢里该是怎样的一种令人作呕。

　　的确，对于车厢里的这种不文明现象，尽管人人都为之侧目，但事实上正如记者所看到的那样，人们只是“皱皱眉头”而已，早已是见怪不怪。非但如此，即使看到别人在车厢里吃东西“皱眉头”的许多市民，自己有时也会成为其中之一，并也为此心安理得，正因为大家均对这些不文明行为见怪不怪，更担心阻止会引发矛盾，很多市民也只能“皱皱眉头”保持沉默。

　　减少或杜绝公交车上的这种不文明现象，仅靠司机一人提醒或阻止显然无法实现，大部分城市公交都是“无人售票”，司机除了上下车监督投币和注意车内安全之外，在行车过程中也不允许公交司机“一心二用”。不只是《洛阳市城市公共交通条例》中对乘客这些不文明行为没有“硬性处罚”，很多地方都没有。这也是一种务实与无奈，一是乘客这种不文明行为依然属于“道德范畴”。二是即便公共交通条例中有“硬性处罚”条款，事实上也没有能力落实执行，弄不好还会引发矛盾或“滥罚款”的质疑。

　　其实，改变公交车上这种不文明现状，除了要求广大乘客主动自觉提升自己的文明素质之外，公交线路车辆也应当保持自身的干净整洁，稍微留意就不难发现，越是出现不文明行为多的线路车辆，车辆本身的卫生状况都存在很多问题，而车厢内部整洁，卫生状况保持很好的公交车辆，乘客的不文明行为反而更少，笔者曾多次乘坐过市内被誉为“雷锋线路”的公交车，车内不仅整洁干净，空气清新，每辆车的地板上都像是“刚出厂”一样，乘坐这些公交车辆的乘客不见有任何不文明行为，每到一个站点，除了正常的报站名之外，更“附加”了不少让乘客注意文明行为的“温馨提示”，车内前后还放置了罩有垃圾袋小塑料桶，笔者还注意到，每次在始发站开出之前，驾车司机都会将整个车内的卫生清理一遍，即便地板上没有任何污物，也会用拖把全拖一遍，乘坐这样的公交车给人的感觉，即使准备的早点也会不忍心在车内吞咽，听着车内温柔的文明提示，人都都很自觉的约束自己的行为，这或许就是“环境改变人”最简单诠释。

　　笔者以为，市民群众在抱怨公交车内缺乏对不文明行为“硬性处罚”规定，造成不文明现象增多，同样责怪市民只“皱眉头”不去阻止的同时，更应当积极反思自己是否始终恪守文明。而公交司机或公交部门在抱怨某些市民乘车缺乏文明的时候，也应当检讨一下自己是否给车厢内营造出文明出行的氛围，想方设法让乘客不好意思不文明才是正道，总之，公交车厢里的文明与否，账不能都算在乘客身上，以不文明的服务对待不文明的行为只能会增加更多的不文明，反之以自身的文明去影响乘客，却会让不文明行为锐减，文明其实就是一种相互作用，靠“硬性处罚”罚出来的文明，本身就是一种极不文明。