上海地铁2号线上一老外乘客在座位上晕倒，周围乘客无一相助竟仓皇逃窜，引起前后3节车厢乘客惊慌，蜂拥冲出车门，甚至摔倒……记者昨天从上海地铁方披露的2起典型乘客惊慌案例中发现，乘客对突发情况反应过度，盲目跟风，极易引发次生灾害。地铁方再次呼吁，乘客遇事莫惊慌，冷静判断后合理应对。（8月20日《解放日报》）

　　从监控看，老外晕倒身体倾斜到滚落在地，乘客无一人出手相助，整节车厢也迅速人走车空。确实，让人有一种愤怒的悲凉感，侧面反映出一些国人的自私与冷漠。有网友觉得很丢人，是所有乘客的耻辱！可以理解。但有人由此断言：“人倒了可以扶起来，人心倒了再也扶不起了！”眼看一种悲观、消极的情绪在人群中日渐滋生蔓延。逃窜表象所反映的本质真有这么严重、不可救药？其实，只要理智的稍加分析，老外晕倒、乘客逃窜并没什么好奇怪的！

　　从现实社会心理上看：“助人反被讹”的事件时有发生，使得很多人连呼“扶不起”，更有甚者找证人、拍照取证以防被讹才出手救人，虽然好人“流汗又流泪”实属个例，负面的夸大导致很多人都抱有“多一事不如少一事”的心态去面对他人的困境。毕竟，寻常百姓人家谁也不愿惹上官司、更难以承担天价的赔偿款。对此，多一份心眼、保持一份谨慎乃人之常情，所以，将心比心，不可过于苛责逃窜乘客。

　　从社会大环境上看：改革开放三十年经济大潮的冲击，社会结构发生的深刻的变化，同时人们的内心也受到强烈的冲击，越来越多的人更重视物质、强调自我、崇尚个人幸福，在对待公益上表现为不作或少做无谓的牺牲，注重自我保护、趋利避害。客观上讲，人心日渐冷漠、自私、彼此之间缺乏必要的互信，甚至尔虞我诈、坑蒙拐骗大行其道，这实际上是经济大发展、社会转型期的必然现象，也是多数国家现代化进程中所共有，其实也是经济大发展的一种代价，实在不必过于苛责。反过来看：谁说这些人性自私的蜕变不是三十年改革开放经济奇迹的一个动因呢？！再说，看似正义凛然、说三道四的你我身处此情此情又会作出怎样的另一番抉择呢？

　　从具体场景上看：地铁是大城市一种主要的乘用交通工具，地铁车厢汇聚了五湖四海的旅客，成分之复杂、人员流动之快都是可以想象的。在这样的境况之下，一名身份不明的老外突然一边倾斜晕倒，身边的乘客恐怕先是受到惊吓了，恐怕谁也不会第一时间以“弱者”或“需要帮助的病人”的心态去看待老外突然的晕倒。在此情境之下，采取迅速离开不失为一种合适的选择。是否发生谋杀、故意伤害或恐怖袭击？旅客其实并不能确定。因为，恐怖事件的瞬间爆发并非没有先例。

　　值得一提的是，处于一个人群之间彼此陌生和一个看似睡着、实际晕倒的老外的特殊环境之下。抛开成见与道德的外衣，几个人能不明就里就出手救助？这与在马路上摔倒呼救而无人出手相助的情况完全是两码事！

　　“己所不欲勿施于人”，对待如此冷漠一幕理应作出深刻的自我检讨、反思，但一味的责怪或自暴自弃并不可取。因为，群体的行为关乎个人的品质，更关乎整个社会的氛围。要予以根治，对待日益理性的群众自然需要树立“好人好事”的典型、大力弘扬助人为乐的新风，但更需要道德的重建与法制的撑腰。

　　“五十步笑百步”的嘲讽、谩骂只能是自欺欺人罢了，并无益道德风尚的改善与整个社会“人情味”的提升。