10月27日上午，河北医科大学第二医院预约诊疗中心正式成立运行。据悉，这是省内成立的首家医院预约诊疗中心。

　　预约专家不受名额限 制不少患者反映，去大医院看病挂号难，尤其挂专家号更难，而且挂号、交费、候诊的时间要比看病的时间长得多。“为解决这个问题，医院开发建设了预约诊疗中 心系统。”医大二院副院长李拥军介绍，开展预约诊疗服务，就是为了提高医疗资源的利用效率和水平，这也是公立医院改革的内容之一。

　　为满足广大患者的就诊需求，医大二院明确提出，所有科室所有专家都接受预约。“我们的预约不限专家号，也没有预约人数限制。”李拥军说，预约诊疗中心会及时将预约信息提供给预约专家。预约专家时，需要提供就诊患者的真实姓名、身份证号。

　　多种预约途径方便患者预约

　 　据介绍，该院目前开通了多种预约途径：一是电话预约，患者可拨打0311—66002999电话预约，工作人员将根据病人要求为其提前挂号，并以短信形 式通知对方挂号成功，就诊前病人凭短信或身份证到门诊大厅一层预约取号窗口交费取号。二是网络预约，患者登录河北医科大学第二医院网站 (http：//www.hb2h.com)，在醒目位置有一个预约挂号窗口，病人点击后即可进入挂号程序。三是现场预约，医院在门诊大厅设立了天使工作 站，患者可通过导诊人员在这里进行登记预约。“今后，我们还将在门诊大厅放置自助预约挂号机，患者也可在自助挂号机上挂到相应科室的专家号。”李拥军说。

　　患者可直接咨询专家

　 　除预约挂号外，预约诊疗中心还接受患者的咨询。“预约诊疗中心系统具备三方通话功能。”李拥军介绍说，如果患者有疑问，该中心工作人员可在医生允许的前 提下，将患者的电话转接到专家指定的固定电话或手机上，由患者直接咨询专家。此外，该中心还将协助医院开展医疗技术水平和医德医风的满意度调查。（通讯员 陈世文 记者张淑会）