与拉里（Larry)从未谋面，E-mail是唯一的联系方式。采访提纲成功发送的第二天，拉里回复，4月底来京时可以接受采访。一天后，拉里再次发来E-mail：青岛讲学结束后可以来北京接受采访。两天后，在约定的时间和地点，记者见到了身材高大、军人气质十足的拉里。然而，与军官不苟言笑、外国人忌讳隐私相比，与拉里两个小时的交流轻松愉悦，各种话题包括家庭环境、子女情况他都毫无顾忌。实际上，这是拉里从事领导学教学的真实写照。对于拉里而言，领导学所强调的执行力、决断力、真诚以及守时的观念已深入骨髓，并体现在每一项具体行动中。

    近年来，城市化进程的快速推进，中国市场对领导力需求的旺盛，让拉里来中国的次数也越来越多。拉里认为“这表明中国企业家在走向成熟，他们正在从关注公司快速成长、个人快速致富，向着公司长远发展，为股东、客户、员工带来长期的价值转变”。

领导VS管理

    通常，人们习惯把管理和领导当作同义语，管理者就是领导者，领导过程就是管理过程。然而，通用电器前总裁杰克·韦尔奇说：“我不喜欢管理，我喜欢领导。”那么，管理和领导、管理者和领导者到底有什么区别呢？

    从事领导力教学已有23年的拉里说，对于企业而言，两者都要涉及到。一般来讲，企业最高层是领导者，低一层次的是管理者。领导者主要负责掌控企业发展方向，管理者则是在已有的发展路径中提高效率，这就是领导者与管理者最根本的区别。

    “任何事物在发展的过程中都会有一个转型的过程。对于刚到企业的年轻人，最需要的是技能方面的锻炼。随着不断提升，领导力的成分会随之增加。”拉里在《西点领导力》一书中将领导力分为四个级别：

    第一级别是追随者，主要任务是管理好自己，从而为企业的总体目标做出贡献。第二级别是团队领导，这就涉及到管理了，这时候的职责是找到好办法让企业提供更好的服务。随着提升进入第三级别，成为领导的领导。企业的最高层要清楚，你的下属此时也是一定程度上的领导了，如果避开他们直接找下面的员工，等于干涉到了下属的工作，这时候应该改变一下领导风格了。第四级别的领导为C级别领导，就是公司的CEO、COO等等。这一级别的领导，要更多地参与领导，更少地参与管理，但并不是说不管理。应该说，C级别的领导既是领导者，也是管理者，而两者要做得很好却是非常艰难的。

    那么，是否按照当代管理学和领导学大师约翰·科特教授所说的，75—80%靠领导，20—25%靠管理，就能取得成功？

    拉里认为应该辩证看待这个问题：不同的级别，在领导和管理两方面花费的时间和精力是不同的，也会有不同的变化，这种变化与工作的责任、职位有关。对于CEO而言，领导和管理可以以80%和20%来分。对于中层，应该各为50%。对于普通员工，则应该是20%和80%。

    拉里强调说，企业要取得成功，既要有好的领导，也要有好的管理。CEO要得到管理层的支持，管理层要沿着CEO设定的方向前进，更加高效地管理公司。
那么，又是什么原因促使领导学成为一门引人瞩目和越来越热的学科呢？

    拉里分析说主要有两方面原因：一方面，在领导学出现的150年的历史中，很长时间人们将领导和管理当做一回事，即使现在还有学者持这种观点。另一方面，培养一个领导者比培养一个管理者更加困难。“管理层需要培养一定的领导力，但不一定非像领导者那样从宏观和大局出发分析问题，敏锐地观察企业之外的情况，成为一个批判性思考者，验证变化，迎接变化。要知道，没有人喜欢变化。所以，相对来讲，管理者的工作比领导者容易。”

    他深有感触地说，“近几年来，中国市场对于领导力的需求越来越旺盛。每年我都来中国两三次参加领导力方面的研讨会。这次也是受青岛一家公司邀请，讲授领导力的相关问题。两天的时间，我和他们二十多位管理层每天十到十二个小时在一起探讨。期间，他们还把一些合作伙伴的领导层请来，大概80—100人，办了一个研讨会。”

    在拉里看来，领导力受到越来越多中国企业家的重视，主要在于许多中国企业的迅速发展壮大超越了创业者个人的领导能力，另外，中国的企业家越来越成熟，他们正在从关注公司快速成长、个人快速致富，向着公司长远发展，为股东、客户、员工带来长期的价值转变，因而，迅速、全面地提升企业高层领导的综合素质和能力显得极为迫切。   

    “还要补充的是，很多中国的企业家越来越意识到，做生意赚钱只是短期的一种回报，要把事情做得更好，需要更高的一种动力。如果把为社会做贡献、为股东、员工、客户带来福利作为企业发展的目的，而不仅仅为了赚钱，或许更能让企业家们得到满足感。”拉里真诚地希望中国的企业家都能够寻找到这种深层次的满足感去服务他人。

 西点：最优秀的领导力培训机构

    美国西点军校，因为培养出麦克阿瑟、艾森豪威尔、巴顿、格兰特而被誉为将军和总统的摇篮，成为全球最著名的军事院校。其实，西点不光“出产”政军领袖，更是培养商界领袖的摇篮。二战以来，西点为美国金融界造就了1000多名董事长、5000多名高级管理者。从西点走出的高级管理人才在世界500强企业中的任职人数超过了其他任何一所商学院。

    拉里说，“西点是没有商学院的，它只是一个培养领导力的机构，主要使命是向军队输出人才，培养军队领导人。西点军校是四年制，99%的学生来自美国，另外1%来自于与美国结盟的国家。筛选的过程非常严格，通常只有1/12的人能够入选。由于军事院校的毕业生今后是有军权的人，为了防止出现像利比亚卡扎菲这样利用军权谋私利，领导力和品格的培养、强调服务他人和社会贯穿西点全部生活之中。”

    在西点，“没有任何借口”是最重要的行为准则，也是传授给每一位新生的第一个理念。其核心是敬业、责任、服从、诚实。这也是众多著名企业建立杰出团队、提升企业凝聚力的最重要的准则。职责、荣誉、国家，是西点军校校训，三个词随处可见：衣服、旗帜、纪念品、文具……甚至在纸巾上也能看到。在西点，随便问一个高年级学生最大的收获是什么，得到的回答都是惊人的一致：领导力的提升。西点学员为自己在4年中不断提升的领导力感到极为自豪和荣?幸。
据了解，对领导力的训练,西点军校主要通过六个方面进行,包括：军事训练、体能训练、智力训练、道德、精神和社交方面的训练。六个领域的指导方向是能力、素质、品格。领军人物的训练强调的一个是素质，一个是品格，素质里面主要是知识和技能，品格里面主要是精神层面、道德层面和价值观。整个培育过程中，要有精神上的信仰。学员可以是无神论者，但西点会鼓励你在道德领域里，按照西点的理念去寻找自己的信仰。

    在拉里看来，品格和道德是领导力中有效、重要的因素之一，有意识地、主动地将品格和道德融入教育中，与西点作为军事院校决定着国家的未来有关，也让西点成为一所优秀的教育机构以及与其他院校的最大区别。“当西点的毕业生转入政府、教育、商界等领域工作，领导力技巧加上良好的品格，让他们大展身手的同时，成为更加高尚的领导。”

    了解过西点之后，人们往往对它在领导力方面的骄人成绩感叹不已，但当前任西点军校校长戴夫·帕尔默说“随便给我一个人，只要不是精神分裂症，我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者”时，多数人不以为然。

    拉里解释说，“我很尊敬、很欣赏帕尔默，他是一个非常有智慧的人。他这句话是强调西点军校领导力培训体系的强大作用，告诉人们，西点军校的使命是培养领导，培养领导力。如果领导力不能够培养，西点军校就没有存在的意义。”

    不可否认的是，很多人认为领导力是天生的，不是后天培养的，拉里说：“实际上，这个观点是错误的。请问，哪些人不是生下来的？也许有人天生具备领导的才华，但仍然需要学习。要成为领导，就要靠后天的培养。从这个角度来说，我赞同帕尔默的观点。”

如何才能成为好领导？

    在变幻莫测的商界，有的企业领导者光芒四射，有的却黯然无光。有的离任后仍身价连城，有的即使在任也被属下弃如敝履。如何才能成为一个好领导？好领导是否也有一定的风格呢？

    对此，拉里给记者讲述了美国曾经所做的一项社会科学调研：《基业长青》的作者吉姆·柯林斯曾经对世界500强中的11个公司进行调查。调查发现，这11家公司不但位列上市公司500强名单，在公司收益、生产力等许多方面也取得了持续快速的发展，他们因而从好的公司变成非常伟大的公司。后来，吉姆·柯林斯将这一社会科学调查编辑成书，就是《从优秀到卓越》。人们不禁要问，为什么这11家公司会取得这样的业绩呢？研究小组的调查结果显示，这11家公司都具备领导力技巧和好品格两方面的特征。

    “尽管这个社会科学调查并不是关于领导力的研究，但是通过它，可以证明，一个好领导应该具备这两个特征。”

    拉里解释说，有些人看得长远，不知道怎样去实现，实际上就是缺乏具体的领导力技巧的表现。有些人有好的技巧，但没有明确的方向，就可能误导员工，做出可怕、错误的事情。领导力技巧可以帮助领导做出明确、长远的目标，让员工知道在为什么事情努力，吸引更多的人加入。而好品格是一个人内心的外在体现，是可以培养和改变的。作为领导，懂得尊重别人、平等对待别人，才能更好地融入团队。所以，这两方面的特征对于一个好领导来说是不可或缺的。

    “另外，文理科等多方面的广博知识、善于了解人和事也是非常重要的。”拉里补充说，广博的知识是一个领导成功的基石，也是领导工作的复杂性、综合性和多变性所决定的。善于了解人和事，能够帮助领导清楚地知道每一个员工的特长、局限性、做事动机。因为公司要做出改变，就会涉及到人的行为的改变，这是非常非常复杂的事情，需要平时大量的积累、精心的设计。

    至于一个好领导应该具有怎样的风格，拉里认为“这并不重要，没有一种风格，或者一个模式保证你一定取得成功”。“但目的就不一样了。不同的目的会做出不同的决策。如果我们总是想着如何去服务他人的话，就会做出好的决策，也会给社会、股东、员工、客户带来持久的好处。”

    “我经常在演讲中强调，希望每一个企业家把做生意的机会当做为别人服务的机会，而不是赚钱的机会。如果能够让你的每一个员工认识到，工作是一个服务他人的机会，这对员工更加有吸引力。如果每一个人、每一个企业家都能够这样做，这个社会就不一样了。”

    那么，在拉里心目中，谁是伟大的领导者呢？“有两个是我很敬佩的，也是我经常提到的，一个是美国第一任总统华盛顿，另一个是中国的王昭君。这两个人在一定程度上都是通过牺牲自我，满足国家的利益。他们都是领导力方面非常非常好的案例。”拉里说，如果中国商学院的课程能够引入王昭君这样具有非凡领导力的人物作为案例，对将来中国的繁荣发展将起到很大的作用。

    拉里还表示，作为领导，目的不是为了让自己出名，成为名人，而是为了给公司带来更多的价值，更好地服务他人。所以，当代有很多优秀的领导，但都不为人们所熟知。   

中国将在21世纪崛起

    拉里出生在一个贫穷的家庭，父母在他很小的时候就离异了。由母亲抚养长大的拉里，从不知道父亲是谁。母亲再婚两次，也不是特别幸福。因此，拉里的成长中，除了叔叔以及后来遇到的一些对他产生重要影响的男性之外，没有一个像父亲这样角色的人出现。拉里坦言，去西点，也是因为可以获得免费教育，可以远离那个不开心的家庭。

    “进入西点后，我发现自己来到了一个男人的世界，一个男性职业的世界，这在一定程度上拓宽了我的思维。毕业后，我尽量留在了西点。”在西点的27年间，一半的时间，拉里都在从事教学，讲授经济学、领导力学以及道德三门课程。“我教过的学生，毕业后就会去军队，这让我非常有满足感。”

    因为喜欢学习、读书、思考，拉里拥有斯坦福大学经济学和工程学两个硕士学位，以及哈佛大学教育学博士学位。除了在西点任教，还担任过其他大学的校长。在出版了专著《西点领导力》（《WEST POINT WAY OF LEADSHIP》）之后，他开始周游世界，并利用一些机会讲授领导力学。

    谈到自己的家庭，拉里的脸上洋溢着平和幸福的笑容。他说，“我和太太一见钟情，一直相爱至今。我们有四个孩子，两个男孩是自己生的，两个女儿是从韩国收养的，因为我们希望能够给她们提供一个好的家庭，现在孩子们都已经长大了。”

    拉里第一次到中国来是1981年。“当时我正在香港出差，得知中国对外开放了，立刻申请了签证。”对于中国的向往，拉里解释说，“我比较关注历史，尼克松访华让我感到中美关系将成为未来一件非常重要的事情。那个时候，我就在想什么时候可以去中国。也许是一直不能到中国来，我对中国充满了非常强烈的神秘感。”近年来，随着中美交流的深入，拉里受邀来华讲学的次数也愈加频繁。

    对于中国30多年的变化，拉里说：“这是没有办法用语言来描述的。我1981年和2009年两次去深圳，看到的是两个完全不同的世界。1981年，我在深圳的路上就看到了一辆破旧的奔驰，因为零件缺损停在了路边。人们走路非常悠闲。商场的货架上除了一两样东西基本上是空的。这种景象和我在香港的所见形成了很大的反差。29年后，我又去了深圳。这次，我看到了深圳证券交易所、CUCCI这样的世界一线品牌店、鳞次栉比的高楼大厦，各种品牌汽车……这仅仅是30年的时间！”

    “虽然我拥有经济学硕士学位，仍然很难从经济学的角度理解30年的时间如何能够发生这样大的变化。并且这样的变化并不局限于深圳这个城市，而是发生在中国大大小小的城市中。”喜欢旅游的拉里，如数家珍地告诉记者，北到内蒙古，南到云南昆明，西到西藏拉萨，东到沿海诸城市，自己都去过。

    “在旅游的过程中，我与很多中国人不认识，语言也不通，他们还是会热情地接待我。”这让拉里深感，30年来中国的变化很多，唯一不变的就是中国人的热情好客。

    拉里还谈到，今天的中国在国际舞台上扮演的角色和以前已经完全不同了。“我不是一个历史学家，但我认为，19世纪是英帝国的时代，20世纪是美帝国的时代，21世纪应该是亚洲的时代，中国将成为其中最主要的国家。中国的将来也一定是非常具有战略意义的。希望中国在21世纪能够繁荣发展起来，同时避免英、美等国在城市化进程中走过的弯路。这也是我非常乐意来中国与各界人士交流，给中国企业家讲授领导力学的原因。我希望通过这样一些微薄的方式为中国崛起做出自己的一点点贡献。”