官员的雷言雷语，早已不是什么稀奇事，但每次听闻，还是会给民众心理造成强烈的冲击。

　　前不久，一句“反正我信了”，暴露的是对百姓生命损失缺乏责任和愧疚。在慰问遇难消防战士的家属时的一句“恭喜”，则更令人心寒。而那位炫耀自己“去过60多个国家”副市长，反衬的是他内心对老百姓痛点的漠视或无知。

　　人们不禁要追问：我们的某些官员到底怎么了？他们的话语如此僵硬、如此缺乏人情味、如此令人怀疑，是官员的个人素质使然，还是他们都戴上了一副体制面具？个中缘由，值得探讨和深思。

　　他们习惯了对我们俯视

　　文艺评论家梁文道指出，中国的某些官员处处摆官威，说官话，态度傲慢霸道，对上谄媚，对下趾高气扬。他们这种习气的形成也跟我们每一个人都脱不了干系。我们平时在遇到官员的时候，不都是点头哈腰、阿谀奉承的吗？我们习惯了对他们仰视，他们也习惯了对我们俯视。

　　梁文道表示，中国官员大多数都是在闭门会议中讲话，他们面对的对象大多都是其他官员，而不是民众。偶有公开场合发言，还都是在讲台上说一些无关紧要、不痛不痒的话，或者是一些豪言壮语，说完后，主持人还会说“感谢××领导精彩的发言”，下面的观众也都会热烈鼓掌。这种现象跟我们多年以来形成的官场文化有很大的关系。

　　一些官员只听“上面的”

　　中国城郊经济学会副会长张木生表示，这次温州的铁路事故，民间有很多声音，事后的处理和解释，老百姓都不满意。原因则是我们的官员没有把真话说出来。

　　张木生说，一些官员只对上负责，因为官帽是上面给的，上面让你怎么说你就得怎么说。为了保证自己不犯错误，而无视群众的要求和呼声。就像林黛玉进大观园，不可多说一句话，不可走错一步路。

　　部分中下级官员很傲慢

　　凤凰卫视评论员杜平批评说，中国一部分官员，尤其是一部分中下级的官员，给人最大的感觉是很傲慢。不管在什么场合，都是以官阶的大小来衡量自己和对方的价值，言行处处表现出的是一种官本位心理。

　　最主要的原因是他们没有把自己的位置摆放正确，没有认清自己作为“社会管理者”应该担负起的责任和义务。首先，他们把自己的位置放得很高，而且高估了自己的智商，低估了老百姓的智商。他们跟群众接触的方式，还有处理一些突发事件的方式，都跟改革开放之前的思维方式一样。显然，社会和人民都在进步，而他们却止步不前。他们认为，群众对他们的话不用理解，只需要接受就好了，所以他们敢于在一些公开场合，在某些问题上，说出一些莫名其妙的，或是令人啼笑皆非的，或是让人觉得很可耻的话。