人物简介：

莫剑荣，1968年出生，浙江温岭人，香港理工大学品质管理硕士。保亿集团股份有限公司董事长兼总裁，滨江区人大代表，杭州市外来投资企业副会长，温岭商会副会长。

从电器贸易起步到成长为以资本经营与事业经营互动发展的现代化集团企业，莫剑荣带领保亿集团从促进浙江区域经济繁荣，正在向着推动国内跨区域的城市化的目标迈进。莫剑荣，也当之无愧地荣膺“2010年中国城市化十大影响力人物”。

在日前接受《城市化》杂志独家专访时，莫剑荣表示，保亿将站在城市发展的高度来考虑自身的发展，与城市的自然、人文资源相结合，走可持续发展的战略方针。保亿将把全新的建筑文化意识和提高生活质量意识带入所开发的城市，实现城市与地产的良性互动。保亿将在开发高品质楼盘的同时，为城市创造经济价值、文化价值、生态价值，提升产业价值。

以城市化为契机，实现企业多元经营

保亿集团的前身为华荣集团，创始于1991年，是浙江省内最早从事专业化电器贸易的机构之一，也是业内公认的发展最快的企业之一。如今，保亿已经成为一家受人瞩目的大型现代化集团企业，下属子公司21家，参股公司3家，员工600余人，总资产（投资权益）逾80亿元。

纵观保亿，可以发现，其快速发展不仅受惠于中国城市化的迅猛推进带来的市场繁荣，更得益于莫剑荣在企业创立伊始建立以市场为导向的销售和售后服务体系，培育和推动着家电市场业的发展，以及一个企业家善于捕捉市场优势的思变精神，在市场变化中所具有的判断与果敢。

据了解，至上世纪90年代中期，华荣集团的市场份额已占浙江市场的10%，上海市场的5%，同时打入江苏市场，在浙江省内成为行业龙头，而后形成遍布全省各地、全方位的区域销售网络，年销售规模逾5亿元。到90年代末期，亚洲爆发金融危机，随后改善市场需求的转折点和效应持续了近10年，随着国内市场的不断开放和日益激烈的行业竞争，为进一步发展自己，增强企业抗风险能力和竞争优势，莫剑荣带领保亿开始迈上以资产为纽带的扩张之路。

“2000年一次偶然的机会，遇到杭州高新房产改制，使得我有机会接触到房地产。”尽管对于房地产行业的概念并不清晰，但在行业人的领路下，莫剑荣大胆尝试了收购高新房产并聘请了一位总经理做实地项目操作。2001年，保亿获得首个开发项目——安徽芜湖“水木年华”，“这是我们第一次练手，让我们积累了许多宝贵的经验”。

也许有人认为莫剑荣当初的举动有点冒险，连他自己有时也会这样感慨。然而，法国经济学家萨伊说，企业家就是冒险家。更何况，2000年中国申奥成功以及“入世”成功对房地产发展的诱发和刺激，让具有市场敏锐洞察力的莫剑荣强烈地预感到，房地产业将迎来黄金发展时期。

“保亿在这个时候进入房地产正是时机。”莫剑荣这样评价自己当初的判断。到2004年，保亿以71.43%的股份控股杭州老牌房地产公司火炬房产，以30%的股份控股星辰房产，并共同开发了杭州城西最具有标志性意义的综合性高尚住区——世纪新城，获得了极好的销售业绩和市场关注度。至此，莫剑荣成功地实现了企业经营的多元化。

尝到甜头的保亿乘胜追击，更加注重以市场为导向，先后在杭州及周边城市迅速布点，短短数年间成功拓展了杭州、宁波、台州、舟山、西安、上海、重庆等地的房地产市场，产品涵盖住宅、写字楼、商业等多种业态，缔造了时代大厦、创艺大厦、风景九园、名筑、风景水岸等数十个经典楼盘。

“可以说，保亿的快速开发正是与中国城市化发展同步，是国人对社会文明和现代化以及彻底改变旧中国落后城市面貌的不懈追求，是时代发展给我们企业带来了机遇！”莫剑荣如此感叹。

对客户负责、对社会负责、对自己负责

20年的发展和积累，持续的创新和不断地超越自我，保亿集团形成了房地产、实业投资及商业物流三大核心产业，其中，房地产占据八成的主业。站在新的起点上，莫剑荣表示，未来，保亿将继续以城市运营、房地产开发、商业贸易、实业投资为主体，有计划地进军未来在中国城市化进程中极具发展前景的新能源、高科技等相关产业，但集团的主业仍将是房地产。

这一发展战略的制定，更多是基于莫剑荣对于城市化和房地产之间互动互驱关系的思考和判断：城市化拉动经济增长、促进房地产业升级。改革开放后的30年是城市化迅速发展的30年，我们看到城市化发展在促进社会经济发展方面取得的成效。世界城市人口增长主要集中在发展中国家，而中国又是世界上最大的发展中国家，中国的城市化发展已成为推进世界城市化进程的重要力量。

另外，从一些业内分析来看，现阶段全球平均的城市化率是70%以上，我国大概只有46％左右，当前我国城市化以每年1％的速度增长，据估计到2020年将达到60％以上，这就意味着中国的城市、房地产业，还有相当的增值空间。据此，莫剑荣预测，城市化为房地产业带来的黄金期还将持续相当长的一段时期。

“既然我们处于这个时期，就应当抓住机遇，健康快速地发展。”同时他也十分理性地分析说：“当然，我们不能只看到城市化为地产企业提供的机遇，还应清楚地意识到，城市化是一个涵盖面极广的城市发展综合现象，既要看到城市现代化为经济增长所做的贡献，也要看到城市化后新增的社会矛盾。要知道，城市化体现的不仅是人口的增长、生产力的汇集，更是社会、科技、文化、生态、环境等方方面面在城市体系中的扩散，我们不能盲目地注重城市外扩而忽视内涵提升。”

鉴于此，莫剑荣表示，房地产企业在抓住时代机遇、拓展企业规模、追求经济效益的同时，要为城市化的和谐、快速发展贡献力量！

他十分看好我国中西部地区的发展前景，认为当前国家大力倡导西部建设，给予很多优惠政策，随着大开发的深化，中西部地区的许多新兴城市正在迅速崛起，房地产企业应该响应国家号召积极投入到西部城市化建设的大潮中。

据了解，在保亿第二个五年计划中，莫剑荣提出，至2015年进驻16个城市，其中二三线城市将成为主要目标。对于选择的标准，他表示，应该是那些在区域发展中具备号召力和集聚力的城市，像重庆、西安、郑州等，这些城市无论是经济发展还是城市化速度都很快，同时人口密集、改善居住条件的刚需较大，“未来它们一定会成为具备综合竞争力的城市”。

另外，他认为，相对于其他行业，房地产是一个高产出高回报的领域，建造品质楼盘、渲染城市风景，是开发商的责任和对社会应有的回报。但他特别强调“专业的人做专业的事”，企业在追求资本效益的同时应该深思：我们造起一栋栋房子以后，最希望收获的是什么？能留给后人的是什么？发达国家的建筑寿命能够达到百年，而我国的建筑平均寿命还不到30年的原因是什么？

他直言开发商应该肩负起让百年不倒的建筑成为真正意义上的城市风景的责任！保亿则将一如既往地坚持对客户负责、对社会负责、对自己负责的理念，将质量和品质放在产品的首要位置。

此外，在绿色、环保、可持续发展已成为本世纪的流行主题下，莫剑荣还提出，营造绿色小区、绿色环境也是开发商辅助城市化健康发展的重要途径。并表示保亿将沿着与时俱进的道路不断追求和创新，将低碳节能、绿色环保作为企业持久的生命力。

“房地产商提升城市价值的过程也是实现企业自身价值的过程。我们的使命就是塑造良好的城市形象、提升城市现代化品质，创造宜居的生活环境。”

完善住房保障体系，保障产业健康发展

就当前宏观调控措施给房地产带来的影响，莫剑荣还是从房地产与城市化关系的角度发表了自己的见解。

在莫剑荣看来，房地产业与城市化密不可分，这主要体现在：随着改革开放、经济发展、生活水平的提高，人们对住房的要求不再局限于满足基本生活需要，更多地开始注重户型的优化、空间尺度的延伸、环境配套的现代化。而随着房地产行业和国际接轨，更多建筑风格和建筑类型开始引入，欧式的、法式的、德式的，超高层公寓、花园洋房、连体排屋、独栋别墅等，这些原本距离普通百姓比较遥远的建筑群开始在城市各个角落显现并呈现给我们现代化的享受。莫剑荣说，这正是城市化发展为房地产带来的契机。

其次，在新建筑群异军突起的同时，政府也在倡导老城区改造，城市的发展促使旧城改造和新城规划并举，这就为新一轮房地产业的规模化、集约化开发带来了时代的机遇。他举例说，像杭州就将周边的萧山、临平、余杭等统一纳入大杭州的范畴，这为房地产业规模化、扩张化发展提供了广阔的空间。

第三，随着城市的扩张，大量的农村人口涌入城市，增加的人口对住房及基础设施建设等方面的需求不断增加，给房地产业的发展带来了人气。而房地产是涉及多行业多领域共同发展的行业，房地产的蓬勃发展也为外来人口提供了更多的就业机会，催生了城市的繁荣。

第四，现代化商业进入了快速发展时期，商业的繁荣使得现代商务楼和甲级写字楼紧缺，这为房地产业发展提供了巨大的空间，也让“商业地产”随之成为又一热门话题。

第五，城市化使得基础设施不断改进，政府加大了对能源、交通、市政、环境设等基础建设的投资，使城市环境面貌发生巨大的改变，城市环境得到美化，为城市地产的发展创造了良好的资源条件。

他认为，中国房地产的持续健康发展，需要完善住房保障体系，实行商品房与保障房并行的双轨发展制，保障居民的居住权，这有利于社会发展的和谐、稳定，避免贫民窟的出现，但这并非强调每个人都要有自己所有权的住房。同时，要完善地产业经济政策，包括产业投资政策、土地供应政策、金融和产业财税政策，保障整个产业链有序运行。

莫剑荣直言，目前的政策组合拳只是起到了暂时稳定房价的作用，这种通过限购、信贷、利率等手段抑制需求、平抑房价的策略从长远看不可取，抑制需求只会降低城市化质量。国家需要健全房地产业政策，试图通过宏观调控政策来解决一个产业的发展问题，以及所有人特别是低收入群体的住房问题是不可能的。调控政策更根本的目的应该是坚定购房者和开发商对房地产业的信心，引导房市平稳、健康、有序的发展。

就融资渠道收窄带来的挑战，莫剑荣认为，这将在短期内限制房地产快速扩张的步伐，但不是稳定房价的合理途径。“我相信，这在抑制房价过快上涨见成效以及政府出台更健全的政策体系以后，还会还原渠道。”他向记者透露，保亿的做法是，一方面保证充裕的现金流，另一方面，尝试信托的方式争取更多的融资。

向“国际保亿、魅力保亿、百年保亿”进军

凡勃伦在其名著《企业论》中指出：有远见的企业家非常重视包括诚信在内的商誉。在风云变幻的商海中，同其他企业家一样有着酸甜苦辣、遇到过各种危机的莫剑荣，深喑“做人需要诚信，诚信赢得尊严；经商需要诚信，诚信赢得市场”。这不仅让他成功渡过各种难关，也树立了保亿在全国的品牌知名度和产品美誉度。

据了解，保亿曾先后荣获“浙江省优秀经销商”、“中国忠诚合作伙伴与中国区优秀经销商”，2000年起连续七年获得信用AAA企业，2004年—2006年连续三年被评为杭州市优秀外来投资企业……2009年，保亿被评为中国房地产品牌企业，被权威评估机构鉴定为“品牌价值46800万元人民币”。

莫剑荣深有感慨地说，创立一个品牌不难，难在将这个品牌做出口碑、产生社会效应、成为行业中的标杆。保亿经过近些年在房地产行业的摸索与发展，深深体会到良好的品牌效应是支撑企业健康、快速发展的源动力。而在这源动力的背后又是需要每一个保亿人坚持严谨的工作态度，形成规范化的管理体系，保持对市场充分的敏锐度和前瞻性，把客户利益放在首要位置，把产品品质提升到最高高度。

“只有将基础工作做扎实了，才能为营销体系创造坚实的后盾。”在莫剑荣看来，这种对房地产品牌构建的体验是长期的，是具有延续性的。因为房地产是一个涉及多学科的综合性行业，过程中有太多的规范、标准需要制定和执行，执行中又需要企业员工具备相当的凝聚力和战斗力，稍有疏忽就有可能导致品牌形象受损，还有最重要的一点是要清晰我们的战略方向和终极目标，同时构建完善的制度体系去实现这个目标。

对于近几年快速开发使得保亿迅速崛起，合理的战略布局和对市场精准的把握，实现了创收和高效，莫剑荣深感欣慰，将此归结为“全体保亿人共同奋斗的成果”。现在，如何优化产品形成保亿的特色，如何将保亿品牌做大做强，成为莫剑荣苦于思索的新问题。

“我们正在研究，根据房地产跨区域开发及项目独立的特点，为每个项目制定恰当的品牌决策，确保每个项目的定位、开发，都从企业品牌的定位出发，通过项目的定位来支持企业品牌，将企业品牌进行延伸和发展。另外，企业走到一定的阶段和周期，需要适时地深入探寻如何改变和提升，虽然保亿在本土具备良好的品牌知名度，但如何走到行业的尖端，如何健全稳健的管控体系，实现自上而下的超越，是保亿当前最需要探索的。”

没有永恒之巅、唯有持续超越。虽然有了一片属于自己的天空，莫剑荣又有了更大的雄心——打造 “国际保亿、魅力保亿、百年保亿”。

对于这一愿景的实现，莫剑荣也有了系统的实施方案：首先，制定符合保亿发展的战略路线，在本土打响口碑，走发展中西部、进军二三线、迈向全国化的发展道路。

第二，强化企业品牌形象的识别性，将保亿的形象和品牌鲜明有效地展示出来，通过市场推广，给公众留下深刻印象。

第三，进一步提升产品附加值，完善售后体系。针对不同城市、不同特点的消费群体，量身定做产品的特性，挖掘不同层次、不同类型受众的真实需求。依靠个性化的设计、高标准的工程质量、超值的价值享受、有效的情感沟通，树立保亿在不同城市的品牌形象。

第四，走可持续发展战略。市场经济条件下，企业之间的竞争在于产品质量、服务、信誉等方面的竞争，必须充分认识，客户对保亿的品牌产生信赖并给予口碑及持续购买的支持，才能真正实现我们存在的社会价值和历史价值。

第五，提高团队执行力和效率，坚持以人为本、以客户为导向、以品质为目的的发展道路，通过全员响应深植保亿文化，使各城市公司、上下游部门配合更加默契，步调保持一致。

“唯有如此，才能真正实现保亿的理想。”显然，莫剑荣发现了自己心中真正的梦想、渴望与激情，开始踏上下一个需要超越的新高度！在他的带领下，保亿的步伐一定越走越快，越走越稳！