重庆晚报记者从市卫计委获悉，从3月26日我市实施单独两孩政策至6月30日，3个月的时间，全市共有16835人申办单独两孩再生育服务证，已发证16599人，申请成功率已经达到98.6%。其中，渝北区是提出申请人数最多的区县，30岁左右的女性在各申请年龄段中占比最大。

　　办证一纸清单

　　对办事人员不满意可投诉

　　家住江津区珞璜镇华兴街的黄冰，一直很关注单独两孩的政策，现已怀上第二个宝宝。

　　黄黄冰说：“之前我在网上查了一下，感觉很麻烦。不过可能是因为我和我老公户口是同一街道的原因。我不觉得办证有多麻烦，我们之前到珞璜问了一次，相关人员给我们了个纸质的清单，上面把要的东西一条条列好了。之后我和我老公就按照这个单子一个一个完成，一次就把东西交齐就行了，现在都已经拿到证了。”因为夫妻双方的户口都所属同一街道，前后仅一个月就办证成功了。

　　市卫计委基层指导处副处长李国文说，准备一纸清单，是重庆市的统一规定。“就是为了让市民不跑冤枉路。”李国文介绍，在咨询或办证时，服务人员会准备一张清单发给市民，一目了然，被称为“一口清”，包括提供证明格式，只要市民有疑问提出，社区办事人员就应该解释到位。

　　此外，市卫计委还经常组织人员到各社区、村镇办事处暗访，以办事市民的身份了解当地单独两孩的再生育服务证办理情况。

　　“如果一方在外地，按要求是三级章，但如果市民盖了两级章，我们提倡计生办事人员与当地区县一级卫计部门沟通核实，而不是让市民再多跑一趟。”李国文说，此外，如果市民对计生办事人员不满意需要投诉，可以立即打电话12356，工作人员会立马与相关区县计生部门取得联系，要求对方核实。

　　缩短公示时间

　　加班加点提高效率早拿证

　　33岁的周婵娟住在渝北区双福路445号工商集资楼1单元1-2，老公是独生子女，符合单独两孩政策。今年2月，她怀孕了。3月，单独两孩政策在重庆实行，一家人非常开心。5月中旬，周婵娟开始准备办理生育服务证手续。

　　周婵娟先在网上查询了办理的大致流程和需要准备的材料。不过，当看到材料中需要男方父母结婚证明时，她犯了难。

　　“老公的父亲去世了，母亲更改了户口的户主，里面没有老公父亲的信息。”周婵娟说，更加犯难的是，一家人把家翻了个底朝天，还是没有找到老公父母的结婚证，这意味着父母结婚证明的材料他们拿不出来。

　　“干脆去问问村委会，看他们有没有什么办法。”带着试一试的心态，周婵娟来到了老公户籍所在地渝北区木耳镇。

　　周婵娟说，工作人员递给她一份申请生育服务证所需提交的全部材料明细清单，表示父母结婚证明材料必不可少，否则不能申请。“有没有什么办法补救？”工作人员了解周婵娟的情况后，表示将核实下周婵娟老公父母结婚与否，如果属实，他们可以开具一份证明材料。

　　“确实很方便，只跑了居委会一个地方就办好了。”周婵娟说，隔了两天，居委会核实情况后开具了老公父母结婚的证明材料，她将准备好的全部材料递交了上去。10天不到，就拿到了证。

　　渝北区木耳镇木耳社区居委会社事办陈主任说，单独两孩政策实施当天，社区立即组织计生专干培训办理生育服务证的流程，商讨办理过程中有可能出现的状况。另外，由于当地办理生育服务证的夫妇较多，为了提高工作效率，早日拿证，社区计生办缩短公示期，并加班加点接受办理，将拿证时间缩短在了10天左右。

　　截至5月31日，社区已经办理了162起生育服务证，基本都是一次交齐材料。“我们把所需要的材料罗列在清单上，然后复印给前来咨询的夫妇，方便了大家。”

　　陈主任还告诉记者，4月初，社区还接到一名情况特殊的夫妇，妻子早产了近4周，没来得及办理生育服务证。社区了解情况后，请示了渝北区计生委，同意给该夫妇办理生育服务证。

　　少盖了一个章

　　特事特办孕妇少跑一趟路

　　市民廖女士符合单独两孩政策，她去办理生育服务证（准生证）时，肚子里的第二个宝宝已有7个月，因为老公平时忙，父母也有自己的事情要打理，关于单独两孩生育服务证（准生证）的证明都是由她挺着肚子一手准备的。

　　廖女士和丈夫户籍并不在一起，属于同城异地，一个在江津区珞璜镇，一个在永川区宝峰镇。根据政策规定，廖女士需要先在自己户籍所在地拿申请表填写，之后到丈夫的户籍所在地出证明及盖章。从鱼洞到永川坐车一个来回要花100多元，家里还有个3岁的娃娃，上完幼儿园之后必须要接他回家，所以廖女士包了个车去永川，花了800多元。

　　廖女士将永川区宝峰镇的证明资料提交给江津区珞璜镇时，珞璜镇珞璜社区计生专干邹学英发现，少盖了一个证明所需要的章。看到廖女士挺着大肚子说还要去永川办一次，邹学英觉得实在是于心不忍，于是特事特办，一边喊廖女士先不忙动身，一边联系永川方面的负责人。在同永川方面确认落实之后，邹学英将廖女士的申请证明收下了。

　　廖女士说：“我还以为又要挺个大肚子跑一趟，不过真感谢社区这边的人，要不是她们打电话落实，同意我把申请的材料递交上去，我肯定又要费力去一趟永川了。”

　　现在，准生证拿到了手，廖女士的第二个出生已二十多天。

　　“单独两孩的再生育服务证申请材料所需要的材料，的确比一胎要复杂些，不过我们也尽了最大努力希望市民能够少跑冤枉路，最好一次办证成功。”邹学英向记者解释说。该社区4月4日开始有人办理，截至6月一共15起。社区将办理单独两孩准生证需要的证件和材料罗列在一张单子上，让居民拿回家按单子上的内容回家准备材料。同时，考虑到本地区外出务工人员众多的情况，社区工作人员致电符合单独两孩政策的居民，告知政策和注意事项。