当天清晨,王老在晨练时突然觉得肚子不舒服,四处寻找公厕无果,恰好经过省林业厅,老人便走进去讨个方便,却遭到了值班人员的拒绝。无奈,老人继续寻找厕所。途中,老人实在憋不住,拉了一裤子。(8月27日中安在线)
人有三急,内急为首。晨练的王老内急,到单位求上厕所遭拒,除了折射该单位缺乏人情味以外,更多的是城市管理者没有尽到人性化的关怀。市民在自己居住的城市找不到公厕,这不是市民的悲哀,而是城市管理者的悲哀。同时,老人内急拉一身,丢的不是老人的丑,而是城市管理者的丑。
城市建设快了,市区面积变大了,道路变宽了,人口增多了,许多市民和外地人多会遇到“如厕难”的问题。尽管现在路边的公厕比原来的多了一些,但是一旦市民和外地人内急了,找不到“方便”的地方是常有的事。对此,市民们有三盼:一盼增设公厕数量;二盼公厕标识清晰明显;三盼加强公厕管理。如果临街单位开放本单位的公共厕所,无疑会增加公厕数量,为市民大开“方便之门”。
问题是,单位内厕向社会开放,等于要单位让出自己的“一亩二分地”,增加单位内厕管理成本和管理难度。这就需要各单位突破“私念”,加大管理投入,背负起应有的社会责任。特别是与行政机关相比,临街企业内厕不是靠纳税人的钱建设起来的,而是靠自己的钱建设起来的,要把自己的厕所向社会开放,需要有一种牺牲精神。
但眼下看来,单位内厕向社会开放,只是停留在对现有资源的挖掘上。而现实资源是有限的,只能解燃眉之急,必须从源头上抓起,才能“治本”。因而,应当按照城市建设规划和国家标准建设配套数量的公厕。按照国家标准规定,国家文明城市每平方公里公共厕所数量不少于5个,卫生城市不低于3个,人口密集区域还可以再多一点。这就需要城市管理者对城市公共卫生基础设施建设予以高度重视,不能一心只抓招商引资、关注GDP,而忽视了市民的“方便”之需。
“如厕难”与市民的生活密切相关,体现了民生大主题,也彰显了城市文明程度和公共服务水平。从这个角度上讲,城市管理者能否给市民提供“方便”,体现出城市“以人为本”的人文基础,彰显出城市文明窗口的形象。
话说回来,老人内急拉一身“丑丢”,是因单位内厕没有对外开放。而开放单位内厕会遇到一些问题,诸如人员进出频繁,增加管理难度,以及随之而来的卫生、用水、用电;还有老年人如厕跌倒,或市民个人物品丢失,这些责任怎么算;等等。但说一千道一万,这些都不是什么大问题,都是可以想办法解决的,关键是有没有服务于民的理念与行动。