3日上午，位于航海路未来路的正商国际广场前热闹非凡，郑州市房管局“便民服务车进社区”活动正式启动，上门为小区居民办理房产证登记手续。业主们只需将身份证及相关资料等交给工作人员，工作人员会立即将业主的信息输入系统，并采集业主的指纹、头像等，短短几分钟就能将一切手续办理完毕。今后，房产登记现场服务也将进入更多新建小区。（新闻报道见A16版）

    业主的房产证在自己家门口就可办理完毕，和过去业主到房产局排队等候相比，不但节约了业主许多时间和精力，可以减少城市的拥堵和空气污染，还可拉近公众和政府之间的感情，真是一举多得。

    “流动便民服务车”为何会出现呢？从客观上讲，这与信息时代的不断延伸有关。比如在过去，办理房产证时工作人员要查找相关的纸质档案，这种档案只能存放在办公室的柜子中，不可移动，不可能带着它们到每个小区去办理。但现在不一样了，业主的房产档案已变成电子版存在服务器中了，停在小区的“流动便民服务车”只需利用无线网络与办公系统平台链接，搜索一下就调出来了！可见，科技为政府服务提供了更多的可能和想象力。

    但是，科技的力量是靠人的主观能动性来激活的。郑州市住房保障和房地产管理局局长李德耀表示，近几年，该局不断探索实践并做了大量工作，按照地域特点和市民的业务需求，探索出“便民服务车进社区”这一主题活动。这个思路值得点赞。现代政府执政理念的精髓，就是把“一切以自己方便为前提”改为“一切以公众的方便为前提”，变居高临下为“平起平坐”，在尽可能好的服务中，落实自己的管理水平，体现职能部门的办事效率。

    科技进步和政府部门的主动服务意识，共同打造了郑州市房管局开展的“便民服务车进社区”主题活动。而科技仍在不断发展，在市场竞争作用下，各种功能更多更强大的信息平台会不断涌出，必然会为业主足不出户就能完成房产证等类似的政府审批或登记工作提供了可能，这又将导致公众对“办事方便”的需求不断提升，对政府部门服务的水平提出更高的期待。希望这种举措能在各行各业推广，让职能部门不满足于已有的服务水平，自觉与时俱进，不断推出新举措，不断给公众以惊喜。