据介绍，上海城市文明指数共有三项指标组成，分别是环境文明、秩序文明和服务文明。最新的第八次测评结果显示，上海环境文明指数为９４．４，比第一次进步２１．５９％；秩序文明指数为９２．２，比第一次进步１７．０８％；服务文明指数为８８．２，比第一次进步９．３１％。

    此次文明指数测评是在上海世博会闭幕之际开展的，从一个侧面对世博成果进行了检验。相关测评机构共收集到来自上海全部１８个区县的５７００多份市民问卷。调查结果显示，上海市民普遍对上海世博会的举办予以高度评价，并希望在世博后保持世博会期间形成的环境整洁、服务优质、社会有序的生活环境。

    测评机构分析认为，围绕世博会的筹办和举办，上海城市基础设施完善、管理服务加强以及市民文明行为三者之间形成良性互动，是上海城市文明指数实现可持续提升的保证。环境文明、秩序文明和服务文明三类指数的测评，不仅注重城市“硬件”的改善，更注重市民文明行为这一“软件”的的培养和巩固。

    在公共场所九项行为中，只有“在公共场所不吸烟、不随地吐痰”的评分低于９０，为８８．２６，但其面貌改善最为显著。两年前，这一条的评分只有５７．２９，没有及格。

    两年前，在距离上海世博会开幕还有５００天之际，上海发布了第一次城市文明指数测评结果。不到８０的成绩，让上海清楚看到了差距所在和努力方向。两年来，大约每隔１００天一次的文明指数测评及其发布，不仅成为上海各区县各级政府部门筹办、办博的动力的抓手，也成为广大上海市民全方位提升文明素质的新契机。

    据统计，两年来，上海全市有５６４万多人次参加了世博知识培训网上测试，合格率达７６．２％；在半年的世博会期间，上海广泛开展“文明观博”培训，参与总人次超过１６００万。