东莞官方每年公布的水质合格率都很高，可为何自己家里自来水流出来却是黄水甚至是锈水？昨日，在创建“质量强市”集中采访活动中，东莞市水务局方面透露，针对市民投诉的饮用水二次污染情况，预计明年初会出台二次供水相关管理办法，届时居民家里龙头水污染情况或将得到改善。

　　龙头水受二次污染未端环节很重要

　　市水务局副局长倪佳翔昨日透露，东莞共有110家水厂，今年1月至9月，全市管网水综合合格率99.36%，与去年相比提高了1.01个百分点，样品合格率95.18%，与去年相比提高了6.39个百分点。市级水厂出厂水综合合格率100%，样品合格率100%。

　　虽然各项水质监测数据合格率较高，可记者发现，东莞仍有不少市民反映，自己家中水龙头流出来的水并非如此。有市民甚至投诉称，家里水龙头流出来的全是锈水。出现这种情况到底是何原因？

　　“关于水龙头水质问题投诉相对较多。”对此，市水务局相关负责人回应称，相对于该局的其它工程项目来说，这方面的投诉确实不少。之所以出现这种情况，有三个方面的原因。

　　“一是不少管网已老旧的原因，二是用户本身铺设的管网问题，还有中间的二次污染这三大原因导致。”该负责人告诉记者，之所以水务局公布的饮用水水质合格率高，这一指标是指出厂水，而市民家里面的龙头水，还要经过输送环节，会经过很长的输送管道，管道管线长、老化严重等问题会二次污染水质。

　　为减小因管网老化对供水水质的影响，市水务局从2009年起至今，就开始对管网进行改造，全市目前管网改造总长度约为4753公里，共投入资金约10亿元。今年1月至10月底，全市各镇街已投入资金约8711万元，改造管网长度约411公里。

　　“各种原因堆积，改善的成效并不会很快。”该负责人解释称，为了改善市民龙头水的水质，今年会继续跟行业协会去跟进，倡导大家在购买龙头等建材等方面要注意选择技巧。

　　除了从这几大环节进行治理外，还将有其它行政手段进行治理。“预计明年初，会出台二次供水相关管理办法，希望通过这些措施提高市民家里龙头水的水质。”该人士透露，目前该办法已上报给市人民政府，相信不久就会出台。

　　治污任务重水质改善是漫长过程

　　江河水质不好，特别是东莞的运河水质问题一直备受市民关注。有市民就提出相关疑问称，为何东莞一直在提水质污染，可是污理这么多年运河水质不见清澈？污水治理指标是否定得过低？

　　“大家看指标的时候，不要觉得定高一点才好，实际上可能只是空中画饼，并不现实。”市水务局方面称，水质的改善是个漫长的过程，莱茵河治理污染就花了20多年的时间。他举例称，以东莞运河为例，经过整治后，目前虽然只达到六类水质标准，基本上实现了不黑不臭，但是花了十几年的时间来治理。“取得目前的成效，已经花了相当大的人力、物力以及长时间的治理。

　　该人士称，趁此机会，希望媒体多向市民宣传：水质的改善是个漫长的过程，如果一旦受污染将来要用两代人来恢复它，而且还不能达到原先的水质标准。“因此我们定指标的时候，是从实际的情况出发制定的，不会不切实际来乱定指标。

　　据介绍，随着污水治理厂陆续建成和运行，全市污水处理厂处理能力由2010年的196.5万吨/日提高到2012年的258.5万吨/日(其中20万吨/日在试运行)，占全省日处理能力的12.3%。污水处理厂主要污染物削减量逐年增加，其中化学需氧量(COD)年削减量由2010年的7.68万吨增加到2012年的10.18万吨。

　　全市主要饮用水源、东江、运河、石马河等水质综合污染指数总体有所改善。2010-2012年，东江水质综合污染指数从4.45降至4.08；东莞运河从15.20降至14.15；石马河从87.10降至45.03，基本实现了江河不黑不臭的第一阶段目标。(记者/刘慕华)