“阿婆，您别再捡垃圾了，太臭了，邻居都受不了了。”前天，一名城管在劝阻无效的情况下，自掏300元，“买”走一堆臭垃圾。（4月24日《海峡导报》）

    阿婆捡垃圾堆在小区内，致使有心脏病的吴老先生不敢开窗户，城管自掏腰包花费300元钱买走了垃圾。看起来问题似乎得到了圆满的解决，可是，实质是电灯泡点香烟——其实不然（燃），第二天，阿婆又捡垃圾堆在小区里了。也就是说，城管没有处罚阿婆让她得寸进尺。城管的这种做法错就错在纵容了不文明行为，今后遇到这种事情根本就不能处罚了，只能是花钱“买垃圾”，城管哪来的这笔开支呢？

    正确的处理方法是对阿婆进行批评教育，让她认识到自己的错误，自觉地把垃圾运走。要是阿婆拒不认错，不肯行动，那就应该找街道、楼管会和阿婆的子女，对其进行说服教育。要是还不见效的话，那就应该采取强制措施把垃圾卖掉，卖了的钱归阿婆所有。假如没有人买，那就采取硬性措施运走垃圾，运费当然要由阿婆来负担。现在，城管花钱“买垃圾”就是没有坚持原则，一旦有人效仿如何是好呢？

    城管执法必须掌握好尺度，绝对不能欺软怕硬，必须一视同仁。遇到有权有势的人，要敢于硬碰硬，绝不向权势、金钱低头；遇到弱势群体要有恻隐之心，绝不恃强凌弱。人性化执法必须在法律法规、规章制度允许的范围内进行，绝对不能为了减少矛盾就向不文明行为妥协，甚至是采取花钱免灾的办法来换取暂时的安宁。城管的职责就是制止、纠正、惩处不文明行为，一旦城管向不文明行为低头，那就是不作为，就必然会失去广大群众的信任和支持，就必然会寸步难行。兹事体大，不能小觑。