地铁车厢里，一男子脱掉鞋袜，和衣躺卧在座椅上，旁若无人地大唱伤心情歌……昨日上午，新浪网友“@janesnail明昏”在微博上发帖直播了发生在地铁一号线上的这一幕并“@”广州地铁求助，不到五分钟，“@广州地铁”当即回应便派员前往处理，“虚惊”一场之下，有网友大赞广州地铁服务“接地气”，也有网友质疑“醉酒男”如何能“混”上地铁？（新快报4月18日）

    试问，这位“醉酒男”有何方能耐，可以在众目睽睽注视之下，拎着酒瓶、唱着情歌越过安全检查等诸多环节，成功坐上地铁。

    之前，广州地铁出现“大便弟”事件，现如今，广州又惊现一位“醉酒男”“混”上地铁，这不得引起人们再一次质疑地铁管理。

    如今，选择地铁出行逐渐成为人们出行方式的主流。但与此同时，因为每天有大量的人流乘坐地铁，给地铁公司也带来了相当大的压力，如何管理？如何规范地铁服务？如何保证乘客安全？如何有效实施监管？这些都考验着地铁公司的领导智慧。

    笔者认为，地铁公司首先要完善自己的硬件设施，加强设备维护、运营管理、信息服务和管理制度建设，在大力推行各类惠民便民措施的同时，在地铁各车厢内安装录像系统，并联网于地铁公司管理控制系统。对地铁运行中实施不间断的监控，以应对地铁运行中各种突发性现象的产生。

    其次，可以广泛招聘社会有志之士组成文明志愿者服务队，弥补地铁人员短缺现象，以应对日益增长的地铁客流量。

    再次，之所以会出现“醉酒男”“混”上地铁的现象，其根源还是地铁公司缺乏有效的监督。按照《广州地铁乘坐守则》，对于因服用酒精、药物或其他原因而神志不清者，广州地铁工作人员可以酌情决定禁止其进站乘车或要求有其他的成年人陪同。车站人员在发现时应按照有关要求执行。可眼下这条规章制度此刻却演变成了一纸“空”文来。亟待解决，一方面需要尽快提高地铁人员的自身素质，加强管理，规范服务，另一方面，对违规的单位和个人除采取经济惩罚、问责处理外，还必须动用法律手段。

    在这里，我们要郑重地告诉 “大便弟”和“醉酒男”，你们的做法不只是伤了你们自己的面子，也伤了广州人的面子。