改革开放三十多年来,我国经济高速发展,国人的物质生活条件大大改善,但社会风气却每况愈下。寡廉鲜耻者有之,麻木不仁者亦有之,漠视一切者更是不乏其人,享誉中外的礼仪之邦到处充斥着尔虞我诈、相互倾轧、投机钻营。社会信任度跌破及格线是这一切的结果,也是这一切的集中反映。社会信任度下降形成原因是复杂多样的,其危害也是多方面的。笔者以为,最为可怕的危害是侵蚀刚刚建立起来的社会主义市场经济的根基。
交易是市场经济正常运行的基础。没有一个又一个的商品交易,市场经济就不会存在。而任何交易的顺畅完成都是建立在交易双方相互信任的基础之上的。没有信任,交易双方不可能就交易事项达成意志的同一。从这个意义上上,市场经济就是信任经济。如果一个社会的群体成员彼此不信任,必然增加市场的交易成本。最为明显的交易成本是卖方为赢得买方的信任,达成交易,会把大量的非生产性资源用在树立信誉上;买方为保证购买到值得信任的产品,也会把很多金钱、时间和精力用在识别产品上。当交易成本高到一定程度时,交易就无法出现。交易的减少必然伴随着市场的萎缩,继而影响市场经济的正常运行。
中国的国产奶粉市场萎缩是最典型的例证。由于国产奶粉的质量问题,国人对国产奶粉是彻底底不信任,坚决不买。尽管进口奶粉价格一涨再涨,但国人还是对洋奶粉情有独钟。国产奶粉厂家唯有“望洋兴叹”。
社会信任危机所导致的另一种交易成本是商品的“逆淘汰”。在社会成员彼此信任的条件下,商品卖方有动力生产质优价廉的产品,赢得买方的青睐,从而提高市场占有率,获取更多利润。但是当一些卖方为卖出产品不负责任地肆意炒作,恶意夸大时,当一些卖方不顾消费者的健康,昧着良心压低成本时,已经在悄然无声地降低了买方对产品的信任。买方在买商品时拥有足够的“怀疑精神”,即使是真正优质的产品,在报价时都要打个折。这种不信任让优质产品失去市场,让劣质产品披着优质的外衣充斥市场。
只要看看中国的有机农产品市场就可以明白这一切。真正的有机产品卖不上价格,没有人愿意生产,而一些“伪有机农产品”却以“适当”的价格在超市、卖场热销。
社会信任度的下降通过提高交易成本影响着市场经济运行。信任危机已经让多个产品市场畸形运转,以上只是略举两例。市场经济制度已经建立起来,与之匹配的经济道德构建必须跟上,以夯实市场经济运行的基础。