以传播城市化专业知识为己任
2024年11月24日
星期日
设为首页 | 加入收藏
食客吃饭发现蛆虫 称餐厅经理当面吃下销毁证据
时间:2012-04-29 09:09:44  来源:北京晨报 
“经理当我面吃下蛆” 食客讲述餐厅就餐一幕 当事餐厅全然否定

    在餐厅吃饭竟然吃出了蛆虫,值班经理发现后当着客人的面吃了下去。提起这一幕,让杨女士恶心不已,由于证据被销毁,这也让她继续维权陷入困难。昨天记者采访时,当事值班经理否认吃过蛆虫,坚称菜品没有问题。

    食客:经理吃蛆毁证据

    昨天,杨女士还在为吃菜时吃到蛆虫的事情感到恶心。杨女士说,前天晚上,她和家人到和平里东街附近的一家餐厅吃饭,突然发现一道以辣椒、鸡肉为主材的菜品里有一只蛆虫。“这道菜已经吃了三分之一,太恶心了。”杨女士说,她立即叫来服务员,服务员随即将值班经理叫来。

    “那一幕我感觉跟看电影似的,比菜里有蛆虫还恶心。”杨女士说,值班经理看了有问题的菜后,立即伸手去捞蛆虫,“我在旁边喊,‘你放下,别销毁证据’,可还是没拦住”。值班经理把蛆虫吃进了嘴里,此后绝口不提菜里有蛆虫的事。杨女士的姐姐恶心地跑到厕所里呕吐。

    餐厅:否认吃蛆虫事件

    后来几经催促,餐厅的负责人才赶过来,同样不承认菜里有蛆虫的事情,但同意带杨女士去医院看病。在医院里,实在无法忍受餐厅负责人态度的杨女士选择了报警,民警赶到后建议双方调解。由于已经耗到深夜,不想再折腾的杨女士提出赔偿可以放弃,但要求餐厅承认菜品里有蛆虫,并诚恳地道歉。

    “值班经理当时道了歉,承认吃蛆虫是想尽快把事情解决了。”杨女士说,餐厅没有提出赔偿方案,最后餐费的事情不了了之,她既无法也没有精力继续维权。

    昨天,记者联系到处理此事的值班经理,对于吃蛆虫一事,值班经理竭力否认,称是由于顾客表示吃饭后身体不适,才带顾客去医院检查,并不存在菜品里有蛆虫的事情。对于为何没收餐费,以及杨女士提供的录音证据,值班经理表示不能解释。

    提醒:应拍照录像维权

    杨女士的遭遇并不多见,但也给消费者提出一个问题,遇到餐厅销毁菜品的异物等证据以图逃避赔偿的情况,消费者该怎么办?

    消费维权律师邱宝昌表示,遇到餐厅销毁证据的情况,消费者维权必然陷入窘境。本来消费者就处于弱势,没了证据更难以索赔。因此,在发现菜品有问题时,消费者应该立即通过拍照、录像等方式保存证据,以保护自身的权益。

    记者同时从卫生监督部门了解到,餐厅就餐吃到苍蝇、蛆虫等异物,即使证据被店家毁灭,但只要顾客反映问题,卫生监督部门就可以对餐厅后厨进行检查。

相关新闻
友情链接:  国务院 住建部 自然资源部 发改委 卫健委 交通运输部 科技部 环保部 工信部 农业农村部
国家开发银行 中国银行 中国工商银行 中国建设银行 招商银行 兴业银行 新华社 中新社 搜狐焦点网 新浪乐居 搜房
中国风景园林网 清华大学 北京大学 人民大学 中国社会科学院 北京工业大学 北京理工大学 北京科技大学 北京林业大学 北京交通大学
城市化网版权所有:北京地球窗文化传播有限公司 service@ciudsrc.com