大上海商家云集，营销手段推陈出新看点多多。全球连锁家居大卖场宜家，争取回头客就颇有一招。甭管你是谁，只要填张表格，即可成为宜家消费者俱乐部的注册“会员”，有了这身份，你在购物后可上宜家餐厅喝杯免费咖啡歇歇脚。

    任何营销手段都有“两面性”，保不定会突然“奏”出点不太愉快的“小插曲”来。就说宜家，这两个来月，其卖场内以供“会员”们喝咖啡歇脚为主的宜家餐厅，在每周的周二和周四，总有一个中老年群体不约而至。他（她）们中的一多半已退休，以阿姨爷叔辈居多。

    于是乎，宜家餐厅在上述特定时间段，成了阿姨爷叔们聊天交友的社交场。这些“特殊会员”闲来无事，占位时间长，一回两回可以，每周固定时间都如此，宜家不高兴了，也吃不消了，发了份欲“分流”阿姨爷叔们的“告顾客书”，用词却不够委婉，结果“分流”未成，反惹火了一部分阿姨爷叔。

    如果不是把它作为一种营销策略“刻意炒作”，这件事，以及所带来的不便与不快，的确让宜家不爽，也令阿姨爷叔不开心。一方面，宜家终究是商家不是公园茶楼，另一方面，确有一部分退休的阿姨爷叔，缺乏合适的“宜家”作为聊天交友的去处。

    若说如今上海所有社区都已建有老年活动室尚缺底气，但所有居委会的确都建有老年活动室，都装有空调，可自带茶水消遣白相。因此，难免有人会说，阿姨爷叔们占商家的餐厅“闲白相”，实在叫做“不识相”。

    可这些阿姨爷叔并不欢喜那些社区活动中心，有人认为那里太吵闹，有人则觉得那里只有唱歌、跳舞、打麻将之类的活动，“局限性”太大，人气不足，空间也小。据早报评论员日常观察，在居委会活动室消遣白相的大多是高龄老年人，很少有腿脚尚灵便的阿姨爷叔辈。再则，如今的阿姨爷叔辈绝大多数有文化，“挤”在居委会活动室做麻友往往自认为没情调、缺品位。挺自然亦挺无奈，宜家餐厅这一并不适合阿姨爷叔们聊天交友的场所，正好成为他（她）们“矮中取长”的“宜家”。

    然而，宜家毕竟是商家，宜家餐厅也不是纯正的社交场。阿姨爷叔们若要继续定期聚首宜家，而宜家若要避免矛盾激化而被舆论扣上歧视老年人的大帽子，则双方最好推举各自代表如朋友般坐下来商量，寻求一个两全其美的折中办法。

    坊间传言，宜家也有怀疑：阿姨爷叔们之所以定期聚首宜家，背后有个通过收费专为中老年相亲的“社交组织”在刻意安排——刻意就刻意在选择宜家作为约会场地，组织方可省却一笔“场地租赁费”；此外，该“社交组织”还涉嫌盗用市人大代表柏万青合法注册的“中老年阳光单身沙龙”从事相亲活动。如果情况真是这样，那么，本市工商、民政机构，就该站出来调查与监管。因为前者涉及维护企业正常经营秩序，后者涉及对社团组织的依法管理。

    就事论事之后，早报评论员尤要强调：宜家被一部分阿姨爷叔们选作“宜家”，可不是一则好玩加有趣的社会花絮。它的背后是上海作为中国老龄化城市面对“银色浪潮”冲击所生发的最新尴尬，若政府再不把老龄化问题作为上海的“头等大事”之一来真抓实抓，日后由这类看似“好玩加有趣”的事儿带来的尴尬肯定会越来越甚。