南京“天空之都”大厦玻璃幕墙高空坠落事件已成为市民的热门话题，尽管相关法规规定，外墙日常维护应由产权人负责，不少市民都表示想不通。昨天，有读者致电本报称：“外墙我又用不着，坏了掉了，凭什么要我们业主承担？”记者昨天了解到，目前建筑物坠物造成损失的一般都是由物业先期赔偿，事后再使用小区的公共收益“报销”。

市民疑惑 用来装饰的幕墙，掉了为啥我负责？

    市民谢先生在河西一家写字楼里买了半层楼用于办公，作为业主，他在刚搬进来时就收到了物业公司的“善意提醒”：要注意维护大楼内以及楼外墙体的安全，切勿向窗外抛扔杂物，关闭窗户时也务必十分小心，如若坠物伤人，后果自负。“这个太不合理了，不往外扔垃圾我可以做到，但要是墙上掉个什么东西，也要我负责，怎么都说不通啊！”谢先生表示，外墙上的玻璃幕墙是开发商用于装饰的，增加现代感，提升产品档次，作为业主他肯定没法利用，要业主负责无从谈起。

    家住江宁托乐嘉花园的尹先生也对这一规定表示出不满，“我看到政府部门还有律师都搬出了《物权法》，说是建筑外墙的安全维护要由产权人负责，可是作为普通市民，又不是专业人士，谁会懂如何维护？由谁牵头？怎么操作？这不是一部《物权法》就能解决的，这部法律也不是挡箭牌。”尹先生说，开发商不是交付掉就完事了，理应承担起后期的维护事宜，无论是使用物业维修基金也好，动用物业费也罢，万万不可一句“业主负责”就拍拍屁股走人。

记者探访 玻璃幕墙的维护基本都是物业在做

    “其实，发生高空坠物还是极个别的现象，即便是发生了，也多半是由我们物业公司出面，直接去找业主的少之又少。”南京新鸿运物业管理公司相关负责人告诉记者，就在前天下午，新街口又有一幢高层建筑上的玻璃幕墙遭雷击“开花”，物业公司专门请人坐吊篮到半空中将破裂的玻璃幕墙一点一点敲了下来，所幸没有造成任何损失。

    这位负责人表示，类似建筑物外墙的维护与修缮通常都是物业公司在打理，该修的修，该补的补。有的玻璃幕墙在外面看完好无损，但是其安装部位都在住户室内的家里，只能通过告知的方式提醒业主注意安全，必要时才会进业主家里进行维修。“有的物业效益好，不收费，有的效益一般，适当收点费用，没有固定的做法。”

    除此以外，还有一些实力雄厚的开发商主动承担日常维护。南京万科公司今年投入1000万元对金色家园进行外立面的改造，包括石材修补、涂料层的粉刷以及小区的护栏更新与油漆。“公司每年都会进行排查，特别是一楼和二楼架空层上的石材，发现有安全隐患的立即修补。”该公司相关人士表示。

    至于发生坠物造成损失的，南京新鸿运物业管理公司的负责人告诉记者，这种事件基本上分为两类，一类是像天空之都这样非人为的高空坠物，都是由物业公司先行理赔，事后再从小区的公共收益里“报销”；还有一类是人为的高空抛物，这就要追究具体业主的责任了。

    “北京曾发生过这样的一起案例，一幢住宅楼里掉下生活垃圾伤了人，一经询问，没一个业主承认，结果所有业主被告上法庭，共同承担受伤者的损失。”