早报讯 11名身着城管制服的女队员，英姿飒爽地沿街巡查，以微笑服务实现软性执法，成为青岛黄岛老城区一道亮丽的风景，被人们亲切地称为“美女执法队”。昨日，记者从开发区获悉，这是黄岛街道办事处刚刚成立的 “女子城管协管队”，也是岛城首支女子城管协管队。

女子城管协管队亮相

昨日上午，在黄岛老城区晨光园市场附近，记者看到占路经营的现象几乎绝迹，几个销售玉米的商贩在女子城管协管队员的劝说下也退到了晨光园市场内。女子协管队员们面带微笑地制止市民的不文明行为，态度亲切地纠正商家违规经营，成为街上一道亮丽的风景。

据了解，这支由11名队员组成的女子城管协管队隶属于黄岛街道行政执法中队，主要工作是处理违规占道摆摊设点、乱张贴、乱堆放等琐碎事务，共有队员11名，年龄最大的已经36岁，年龄最小的22岁。

“黄岛老城区小摊小贩特别多，城市‘牛皮癣’、噪声扰民也屡见不鲜，城市管理难度与压力逐年增大，暴力抗法、阻碍执法的现象也时有发生。”黄岛街道行政执法中队女子分队队长安红告诉记者，为此，他们特意尝试组建一支女子城管协管队伍，采取柔性执法化解矛盾。

放弃高薪当协管员

“这些城管协管队员都是经过笔试和面试层层选拔出来的，所有队员都拥有大专以上学历，她们都非常有亲和力，有耐心，沟通能力强，综合素质高。”队长安红告诉记者，队员们正式上岗前，还进行了半个月的礼仪培训和半军事化训练，特别是对执法语言交流、衣着打扮等细节都进行了详细的培训。

队员黄仁芬以前从事企业管理的工作，是让人羡慕的女白领。当她得知要成立女子城管协管队后，辞掉高薪工作转而报考城管协管，并以笔试第一名的成绩应聘成功。“虽然现在的工作只有1000多元，但我觉着比整天呆在办公室有意思得多，每天可以和不同的人群打交道，可以锻炼我的处事应变能力。”黄仁芬笑着说。