2005年以来，张家界市城镇化率以年均1.6个百分点的速度递增，是张家界市历史以来城市化水平提高最快的一个阶段。“十一五”期间，市委、市政府将工作重心由农村向城市转移，形成了以“一城两区”为中心，慈利县城和桑植县城为两翼，重点建制镇为骨架，统筹城乡发展的新型城市化建设思路。火车客运新站、垃圾处理场、污水处理厂、管道燃气等一批新建和改造项目，以及一批城市景观绿化建设项目相继完成；飞机场扩建、城市防洪堤、土木溪水厂及管网配套工程进展顺利。特别是按照“五高”标准实施的永定大道、迎宾路、崇文路、子午路“四路”综合改造，标志着张家界市在推进新型城镇化的道路上迈开了新的步伐。

据统计，“十一五”期间，张家界市城区道路总长度已达289公里；供水能力达到14万吨/日、污水处理率达到54.2%；建成绿地总量达到865万平方米，建成区绿地率和人均公共绿地面积分别达到35.29%和7.57平方米；万人拥有公交车辆达9.35标台。城镇和社区功能逐步增强，人居环境不断改善，城镇综合承载能力显著提升。同时，张家界市还在全省率先完成了区县村庄的布局规划编制，共有381个村完成了整治建设规划，为推动新农村建设，实现城乡互促共进打下了良好基础。