四川省绵竹城管队员对于一种奖非常不愿意去领，这就是“委屈奖”，专门针对在执法过程中被打骂而不还手不还口的城管队员。城管部门表示，设奖是不得已，确切地说，这个“奖”其实是对受委屈城管队员的一种心理安慰。（10月10日长三角城市网）

　　城管工作有点类似于以前的计生工作，是一件非常难的工作，吃力不讨好的工作。在不任性的前提下，必须苦口婆心，打不还手，骂不还口。一些城管组织为了洗刷“暴力执法”的形象，总是想方设法寻找和推出人性化的管理措施，充分挖掘自身的忍耐力，不仅要把委屈的泪往肚里流，哪怕被打掉的牙齿也要吞下去，宁愿自身受委屈，也不让被管理者受委屈，有城管队员为了感化被管理者，不惜以下跪的肢体语言以博得对方的理解和配合，大有“苦肉计”的况味。

　　客观地说，城管面临的事务基本是一些棘手的问题。比如，拆违建、拆迁、规范摆滩设点、门面房临街标识和广告出新、对居民占用绿地种菜的管理、有人将烈性狗拉出来遛，等等，只要上前管理，一不小心或陪着小心都容易碰得一鼻子灰。

　　对于城管工作中的一系列老大难问题，不管，就是失职；管，挨打挨骂受委屈是家常便饭。做一名城管队员不易，做一名城管队员的管理者同样不易。不设身处地地思考，只是站在自私自利的立场上看问题，难免产生对立情绪。

　　绵竹城管部门在内部设立“委屈奖”，“苦练内功”，可谓用心良苦，“委屈奖”的金额有50元、100元，最高为200元。这个奖无奈中透出一丝苦涩，队员表示不想领可以理解。既然队员表示不想领，说明心理上的委屈时时处于被激活的状态，神经总是绷得很紧，发展下去，对于需要发挥城市管理职能的问题，只能一味地退让、迁就，不闻不问，哪怕遭到对方打骂。队员能不能领到“委屈奖”在其次，问题是，该管的问题是否能管？是否管得了、管得好？

　　相比较而言，设“委屈奖”弊大于利。其弊端在于，对于影响城市经济社会发展、影响城市形象的问题，城管难以通过合法的、合规的渠道去解决，“出师未捷身先死”，表明城管部门在可能发生的冲突中向被管理者“亮”出了底牌，不论被管理者如何撒泼、放肆，胡搅蛮缠，城管队员都会照单全收，逆来顺受，反正回到单位有“委屈奖”等着队员去领，无形中滋长了被管理者的“街闹”，增加了城管的执法难度和成本。

　　城管“委屈奖”还是不设为好，要把功夫更多地用在如何有效地做好被管理者的疏导工作上，如何依法依规办事上。